Condiciones Generales de Venta

Domaine du Duc de Magenta — Abbaye de Morgeot

Fecha de la última actualización: 5 de abril de 2026

Las presentes condiciones generales de venta (en adelante, «CGV») se aplican a todas las ventas de productos efectuadas por el dominio vitivinícola Abbaye de Morgeot, ya sea a través del sitio web www.abbayedemorgeot.fr, por correspondencia o en ventas directas en el dominio.

Artículo 1 — Objeto

Las presentes CGV regulan las condiciones de venta de los vinos producidos por el dominio vitivinícola Abbaye de Morgeot — Domaine du Duc de Magenta, situado en Chassagne-Montrachet (21190), Francia. Definen los derechos y obligaciones de las partes en el marco de la venta a distancia o directa de los productos del dominio.

Toda comanda implica la aceptación sin reservas de las presentes CGV por parte del comprador. El vendedor se reserva el derecho a modificar las presentes CGV en cualquier momento. Las CGV aplicables son las vigentes en la fecha de la comanda.

Artículo 2 — Productos

Los productos puestos a la venta son vinos con denominación de origen controlada (AOC) producidos por el dominio, en particular:

  • Puligny-Montrachet Premier Cru «La Garenne»
  • Puligny-Montrachet «Les Houillères»
  • Chassagne-Montrachet Premier Cru «Abbaye de Morgeot»
  • Bourgogne Blanc «Les Houillères»
  • Bourgogne Rosé
  • Bourgogne Rouge «Les Champans»
  • Crémant de Bourgogne
  • Mâcon-Villages
  • Monthélie

Las añadas ofertadas son variables y dependen de la disponibilidad. Las fotografías y descripciones de los productos se facilitan a título orientativo. A pesar de todo el cuidado puesto, pueden existir variaciones menores entre la descripción y el producto entregado (etiqueta, presentación). El dominio se compromete a suministrar productos conformes con la normativa vigente en Francia.

Artículo 3 — Precios

Los precios se indican en euros. Para las entregas en Francia metropolitana, los precios se expresan con todos los impuestos incluidos (TTC), incluyendo el IVA al tipo vigente (20 %). Para las entregas a la exportación (fuera de Francia), los precios se expresan sin impuestos (HT). Los derechos de aduana e impuestos locales aplicables corren a cargo del comprador.

Los gastos de envío se indican por separado antes de la validación de la comanda. El dominio se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, facturándose los productos sobre la base de las tarifas vigentes en el momento de la validación de la comanda.

Artículo 4 — Comanda

La comanda mínima es de 6 botellas (se admite la combinación). Las comandas pueden realizarse:

Toda comanda implica la aceptación de los precios y descripciones de los productos. El dominio confirma la recepción de la comanda por correo electrónico en un plazo de 48 horas hábiles. La venta solo se considera definitivamente concluida tras el envío de la confirmación de la comanda por parte del vendedor y el cobro íntegro del precio.

El dominio se reserva el derecho a rechazar o anular cualquier comanda de un comprador con el que exista un litigio relativo al pago de una comanda anterior.

Artículo 5 — Pago

El pago se efectúa en el momento de la comanda. Los medios de pago aceptados son:

  • Tarjeta bancaria (Visa, Mastercard, American Express) a través de nuestro proveedor de pago seguro SumUp
  • Transferencia bancaria (los datos bancarios se comunican en la confirmación de la comanda)

Los pagos con tarjeta están protegidos por el protocolo de cifrado SSL. El dominio nunca tiene acceso a los datos bancarios del comprador. En caso de pago por transferencia, la comanda se tramita en cuanto se reciben efectivamente los fondos.

Artículo 6 — Entrega

Las entregas son realizadas por transportistas especializados en el transporte de vinos:

  • Francia metropolitana: Colissimo — plazo de 2 a 5 días hábiles
  • Unión Europea: DHL, Colissimo — plazo de 5 a 10 días hábiles
  • Internacional: DHL, Hillebrand — plazo de 10 a 25 días hábiles

Los plazos de entrega se facilitan a título orientativo y no constituyen un compromiso contractual. Cualquier rebasamiento del plazo no podrá dar lugar a penalización, indemnización ni anulación de la comanda, salvo en caso de demora superior a 30 días desde la fecha de la comanda.

La entrega se realiza en la dirección indicada por el comprador en la comanda. En caso de ausencia, el transportista dejará un aviso de paso. El comprador está obligado a comprobar el estado de los paquetes en el momento de la recepción y a formular las reservas necesarias ante el transportista en caso de daños aparentes.

Importante: Durante los periodos de fuerte calor (de junio a septiembre), el dominio puede aplazar el envío con el fin de garantizar las condiciones óptimas de transporte de los vinos. Se informará al comprador por correo electrónico.

Artículo 7 — Derecho de desistimiento

De conformidad con los artículos L221-18 y siguientes del Código del Consumo francés, el comprador dispone de un plazo de 14 días naturales a partir de la recepción de los productos para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar motivos ni pagar penalizaciones.

Para ejercer este derecho, el comprador debe notificar su decisión por correo electrónico a info@chateaudesully.com o por correo postal a la dirección del dominio.

Condiciones de devolución:

  • Las botellas deben devolverse en su embalaje original, sin abrir, sin daños y en perfecto estado de conservación
  • Los gastos de devolución corren a cargo del comprador
  • El comprador es responsable del embalaje adecuado de las botellas para el transporte de devolución
  • El reembolso se efectúa en un plazo de 14 días tras la recepción de los productos devueltos, mediante el mismo medio de pago utilizado en la comanda

El derecho de desistimiento no podrá ejercerse para botellas abiertas, descintadas o que presenten signos manifiestos de uso.

Artículo 8 — Garantías

Los vinos puestos a la venta se elaboran respetando las normas y reglamentaciones vitivinícolas francesas. El dominio garantiza la conformidad de los productos entregados con la descripción que figura en la ficha del producto y en la etiqueta.

Los vinos se acondicionan y expiden en embalajes adecuados (cajas reforzadas y, si es necesario, isotermas) con el fin de garantizar las condiciones óptimas de transporte y conservación.

De conformidad con los artículos L217-4 y siguientes del Código del Consumo francés, el comprador disfruta de la garantía legal de conformidad y de la garantía por vicios ocultos (artículos 1641 y siguientes del Código Civil francés). En caso de defecto de conformidad acreditado (corcho alterado, vino manifiestamente defectuoso), el dominio procede a la sustitución o al reembolso del producto afectado.

Artículo 9 — Responsabilidad

El dominio no podrá ser considerado responsable de los daños ocurridos durante el transporte de los productos. En caso de paquete dañado en el momento de la recepción, el comprador debe formular obligatoriamente reservas por escrito ante el transportista e informar al dominio en un plazo de 3 días hábiles.

El dominio no podrá ser considerado responsable del incumplimiento del contrato en caso de fuerza mayor, en particular en caso de inclemencias meteorológicas, huelgas, pandemia, escasez de materias primas o cualquier otro acontecimiento ajeno a su voluntad.

La responsabilidad del dominio se limita al importe de la comanda en cuestión. El dominio no podrá ser considerado responsable de los daños indirectos derivados de la compra de los productos.

Artículo 10 — Protección de los datos personales

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley francesa de Informática y Libertades de 6 de enero de 1978 modificada, los datos personales recopilados al realizar la comanda (nombre, dirección, correo electrónico, teléfono) son necesarios para la tramitación y la entrega de la comanda.

Estos datos se conservan durante un plazo máximo de 3 años a partir de la última comanda, de conformidad con las obligaciones legales y fiscales. No se transmiten en ningún caso a terceros con fines comerciales.

El comprador dispone de un derecho de acceso, rectificación, supresión, portabilidad y oposición sobre sus datos personales. Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con el dominio por correo electrónico en info@chateaudesully.com o por correo postal en: Abbaye de Morgeot, 21190 Chassagne-Montrachet, Francia.

Para más información, consulte nuestra política de privacidad.

Artículo 11 — Propiedad intelectual

Las marcas «Duc de Magenta» y «Abbaye de Morgeot», así como el conjunto de logotipos, escudos, elementos visuales y contenidos del sitio, son propiedad exclusiva de la familia Mac Mahon y están protegidos por el derecho de propiedad intelectual.

Queda estrictamente prohibida toda reproducción, representación, utilización o adaptación, bajo cualquier forma, de la totalidad o parte de estos elementos sin la autorización escrita previa del dominio.

Artículo 12 — Prohibición de venta a menores

De conformidad con la Ley Évin (Ley n.º 91-32 de 10 de enero de 1991) y los artículos L3342-1 y L3353-3 del Código de Salud Pública francés, la venta de alcohol está prohibida a los menores de 18 años.

Al realizar una comanda, el comprador certifica tener la edad legal requerida para comprar y consumir alcohol en su país de residencia. El dominio se reserva el derecho a solicitar un documento de identidad para verificar la edad del comprador.

El abuso del alcohol es peligroso para la salud. Consúmase con moderación.

Artículo 13 — Legislación aplicable y jurisdicción competente

Las presentes CGV se rigen por el Derecho francés. En caso de litigio relativo a la interpretación o ejecución de las presentes condiciones, las partes se esforzarán por encontrar una solución amistosa.

A falta de acuerdo amistoso, todo litigio se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Beaune (Côte-d'Or), no obstante la pluralidad de demandados o la llamada en garantía.

Artículo 14 — Mediación

De conformidad con el artículo L612-1 del Código del Consumo francés, en caso de litigio no resuelto, el consumidor podrá recurrir gratuitamente a un mediador de consumo con vistas a la resolución amistosa del conflicto.

El consumidor también puede presentar su reclamación en la plataforma europea de resolución de litigios en línea, accesible en la siguiente dirección: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Datos de contacto del vendedor

Abbaye de Morgeot — Domaine du Duc de Magenta
Abbaye de Morgeot
21190 Chassagne-Montrachet, Francia
Teléfono: +33 (0)3 85 82 09 86
Correo electrónico: info@chateaudesully.com